首先必须清晰什么是快印店,在百度上可以找到有关“快印”的概念:快速、小批量、个性化印品定制,这是我在2008年做的定义,实际上在08年之前人们还没有快印行业的概念,人们要么把它当做印刷的分支,要么把它当做办公文印的延伸,我们意识到这是一个可以独立的产业的时候,才在2009年开始强调快印行业,因此很多的设备商,包括富士施乐,他也不清楚什么是快印行业,凡事要有人去做,去引导,在今天,没有人不知道快印行业,因为从2009年开始的3年时间里,我们倾注了大量的心血在快印店中宣传快印行业的概念,让他们有归属感。今天,我们来谈,什么是快印店。
理论上讲,能够提供快速的“印”服务的机构,就可以理解为快印店,但是他必须有一个前提:印+服务。因此,快印店在2012年已经有了清晰的发展方向,一部分店倾向于“印”,而另一部分店更倾向于“服务”,提供“印”的店越来越大,设备越来越多,服务也越来越差,基本的表现就是:傻瓜式的待客模式,一问三不知,基本上客户拿来U盘,不给设计,甚至不给排版,只做最简单的打印和胶装等,这些店的发展模式,就是“工厂式快印店”,他们依靠数量来生存,依靠价格战来维护地位,深圳的八卦岭、上海的赤峰路、西安的建设路等地的快印店基本都是这个模式,不要看他的店规模有多大,业务有多繁忙,这都是假象,当行业危机到来的时候,他们会批倒下;提供“服务”的店会完全不同,规模不会太大,设备不会太多,但是产品细腻,服务周到,依靠服务赢得客户的信赖。
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